訂單及運送流程
【本地運送詳情】
1) 順豐快遞服務
順豐運費將以到付形式收款,訂單有機會顯示為 HK$0,但不代表為免運費。
*到付是指運費部分在收貨時直接付款給順豐,貨品需於下單時付款。 
*運費參考:約$30-40起
購買金額 HK$1,000或以上,即免運費。
若需改動運輸方法,如:由門市自取改成使用順豐快遞,運費減免優惠將失效以補償行政成本。
如果訂單內有貨品是訂購產品,則會等到訂單的所有貨品齊貨後才寄出。
顧客在簽收前,請檢查貨品。若發現款式與訂單不一,請不要簽收,並要求順豐速運原件退回給Homebanana.hk。我們會於收到退件後一星期內重新發貨。
若顧客在未有檢查貨品及已簽收後,發現款式或數量與訂單不一,需於7天內WhatsApp至+852 9188-1996通知,以便安排退換,運費將由顧客負責。要注意貨品包裝必需保持完整及未經開封,才可安排退換。
如發現貨品有任何型式、程度損壞,將不獲安排退換、退款、及任何形式的賠償。
請填上真實並正確的電郵地址和電話號碼。
如包裹因於郵局無人認領/地址不正確或所屬地址沒有該收件人而被退回本店,客戶需要補回郵費再寄出。
注意所有郵寄風險 (包括郵寄導致貨品延誤、損毀、遺失或意外盜竊等)必須由買方自行承擔,本公司一概恕不負責。
【發貨時間】
🔺 確認收款後,貨品將於1-3個工作天內發貨
***工作天指星期一至六,不包括星期日及公眾假期
🔺 貨品出貨會有 Email 通知 (請同時查閱「垃圾郵件」)
【🛒 付款方式】
✅ VISA/MASTER/AE
✅ ALIPAY
✅ APPLE PAY
✅ GOOGLE PAY
✅ PayPal 
請於下單後48小時內完成付款,否則訂單會自動取消。
顧客如有任何問題,可透過即時客服、WhatsApp (+852 9188-1996) 查詢。
下單即同意以上條款,如有任何爭議,本公司保留最終決定權。
